Koordinator Kundenservice (w/m/d)

DAS MACHST DU

• Durchführung des Auftragserfüllungsprozesses für unsere Kunden von der Anfrage bis zur Lieferung und Rechnungsstellung
• Auftragserfassung, Bearbeitung des Tagesgeschäfts sowie Lieferverfolgung
• Schnittstellenfunktion zwischen nationalen wie internationalen Kunden, dem Produktionswerk sowie dem internen Vertrieb
• Organisation sowie administrative Bearbeitung technischer sowie logistischer Fragestellungen
• Stammdatenverwaltung in allen relevanten Kundenmanagementsystemen
• Reklamationsbearbeitung von Fakturen inkl. Prüfung und Erstellung von Korrekturrechnungen

DAS LIEFERST DU

• eine abgeschlossene berufliche Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in einem für diese Position relevanten Bereich
• fließende Deutsch- sowie Französischkenntnisse sind zwingend erforderlich, idealerweise fließende Englischkenntnisse
• prozessorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln
• einen hohen Servicegedanken, analytische Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung
• guter Umgang mit MS Office, wünschenswert auch mit CRM/ERP-Systemen (SAP)

DAS LIEFERN WIR

• individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem Unternehmen mit Duz-Kultur
• familienfreundliche Bedingungen, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten
• ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum für deine Ideen
• eine attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• umfangreiche Gesundheitsangebote u.a. Resilienzfähigkeit, Sportevents, online Kursangebote
• 30 Tage Urlaub
• einen zukunftssicheren Job in einem modernen Arbeitsumfeld
• eine teamorientierte Arbeitsumgebung, die offen für neue Impulse ist
• vielfältige Mitarbeitervorteile/Corporate Benefits u.a. JobTicket/ÖPNV-Zuschuss

 UNSER ANGEBOT

• Vertragsart: Unbefristet
• Zu besetzen ab: sofort
• Arbeitszeit: 38 Stunden pro Woche

AUF WAS WARTEST DU NOCH?

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